Podemos pide que el Ayuntamiento inste a los bancos a mejorar la atención a la gente mayor
El Grupo municipal de Podemos en el Ayuntamiento de Écija llevará al pleno de este martes una propuesta para reclamar a las entidades bancarias una atención personalizada y más comprensible a la ciudadanía y, en especial, a la gente mayor y a personas con diversidad funcional.
Podemos señala que la prestación y la calidad de los servicios bancarios presenciales en Écija se han reducido “de forma extraordinaria, un proceso agravado por la digitalización, las fusiones y también por la pandemia, con la implantación de la cita previa, las limitaciones de acceso a las oficinas y las restricciones de horarios de atención”.
“Creemos que en Écija el servicio bancario debe cumplir criterios de responsabilidad social, ética bancaria y compromiso con el territorio”, señala la formación morada, que apunta que la situación “afecta a la población en general, pero sobre todo, a los colectivos de personas mayores y con diversidad funcional, que ven sus derechos vulnerados por la carencia de una atención específica que los ayude a ejercerlos de forma adecuada y segura”
Así, en su moción, Podemos Écija pide que las entidades bancarias presten atención personalizada, que no cobren comisiones “por conceptos derivados del servicio de atención a las personas que no pueden hacer las diferentes gestiones en los cajeros automáticos” y que los productos financieros que se ofrezcan por parte de estas entidades a los clientes sean transparentes y comprensibles, “para no confundir a las personas y hacerlas contratar productos que se desconocen o incurrir en gastos innecesarios y abusivos”.
Además, Podemos propone que el Ayuntamiento de Écija deje de operar con aquellos bancos que no atiendan personalmente a los ecijanos y ecijanas ni incluyan medidas para corregir el problema de la falta de atención personal existente en las entidades bancarias.
“De esta forma, dejarían de ser entidades colaboradoras para gestionar recibos municipales o solicitar préstamos anuales”, resume el portavoz municipal de Podemos Écija, Mario Perea. “Es decirles a las claras que no vamos a ser partícipes de esa falta de atención a nuestra ciudadanía”, concluye.
